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LINEコロナお知らせシステム導入のお知らせ

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2020年7月9日 更新

サンハートでは、新たにLINEコロナお知らせシステムを導入しました。

この「LINEコロナお知らせシステム」は、来館時に毎回QRコードを読み取っていただく必要性があります。来館時に「LINEコロナお知らせシステム」に登録いただいた方にについては、名簿に連絡先を記入いただく必要はありません。(もし利用者の一部の方しか登録しない場合、残りの方については「施設利用者連絡先表」への記入をお願いします)

館内各所(エレベーター前・階段前・各施設内)にQRコードを設置しておりますので、是非ご活用下さい。

LINEコロナお知らせシステム

条件付一部開館のお知らせ【7.9現在】

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2020年7月9日 更新


新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防ぐため、5月31日(日)まで全館臨時休館となっていましたが、6月1日(月)より施設の利用を一部利用条件付きで再開しております。
今後の新型コロナウイルス感染の状況によっては、感染拡大防止のために利用直前にお断りをさせていただく場合もございます。ご利用の皆さまには、ご不便をおかけいたしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

<全館共通>
・石鹸による手洗い、手指消毒、ソーシャルディスタンスの徹底
・マスクの着用(着用していない方の入館は不可)
・体温確認を含めた健康チェック(ご自宅にて)
・37.5℃以上の体温、咳の症状、その他体調に不安のある方のご利用をお断りする場合がある
・大声での会話は控える
・来場者、参加者の氏名・連絡先収集の協力(LINEコロナお知らせシステムへの登録でも可)

 

 

氏名連絡先の記載のお願いは、新型コロナウイルス感染症拡大防止に関する対応に利用するために実施しているものです。必要に応じて、保健所等の公的機関へ提供されることがあります。

ご記入いただいた情報は、上記の目的以外で、使用したり第三者に提供したりすることはありません。趣旨をご理解いただき、ご協力をお願いします。

この連絡先リストについては、ご利用日当日に受付にてお渡しいたしますが、事前にご記入いただくことも可能です。その場合、フォーマットをこちらからダウンロードしてください。
〈施設利用者連絡先表〉
ホール(PDF)
音楽ホール(PDF)
アートギャラリー(PDF)
ミーティングルーム・工房(PDF)

ただし、LINEコロナお知らせシステムを7/10(金)より導入しますので、来館時に登録していただければ、「施設利用者連絡表」の提出は不要です。(登録は参加者・来場者全員分が必要です。もし一部の方しか登録しない場合、残りの方については「施設利用者連絡先表」への記入をお願いします)

なお、開館に伴い、サンハート主催公演の払戻も再開しております。主催公演のチケットをご購入されているお客様におかれましては、チケットをご持参の上、ご来館下さい。

 

各施設の詳細な利用条件については、施設案内ページをご参照ください。

 

施設案内ページはこちらから→施設案内

 

<利用条件ダウンロード>

 

こちらからダウンロードも可能です。

 

条件付一部開館のお知らせ(PDF)

ホール利用条件(PDF)

音楽ホール利用条件(PDF)

アートギャラリー利用条件(PDF)

ミーティングルーム利用条件(PDF)

カルチャー工房利用条件(PDF)

音楽工房A~D利用条件(PDF)

利用料金返還について【7.9現在】

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2020年7月9日 更新

利用料金返還について

① 利用予定日が3/1(日)~5/31(日)までのもの
② 利用予定日が6/1(月)以降で、5/31(日)までに予約システムで予約してあったもの
  (6/1(月)以降に予約された方は対象外)

上記2点のどちらかに該当しているお客様には利用料を全額返還いたします。利用許可書をお持ちの上、サンハート窓口へお越しください。期限は設けませんが、なるべく早めにお越し頂けると幸いです。なお、状況によっては内容が変更となる場合がございます。予めご承知ください。(2020年7月9日(木)現在)

7月10日(金)以降の施設利用の予約について

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2020年7月9日 更新

7月10日(金)以降の利用につきましては、
新型コロナウイルスの感染拡大状況によって
利用制限などが変更となる場合や利用を休止する可能性がございます。
予約につきましては、あらかじめご了承ください。

今後のホールでピアノ(自主企画)の開催について【5.29現在】

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2020年5月29日 更新

新型コロナウイルス感染症の影響により3月から中止していたホールでピアノ(自主企画)は、感染症拡大防止のため、6月以降も引き続き中止いたします。
再開の日程が決定次第、主催公演ページにてお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

横浜市からのお知らせ

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2020年5月20日 更新

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策に伴う、横浜市の文化芸術関係者に対する緊急支援のお知らせはこちらをご覧ください。

サンハート主催公演中止のお知らせ【4/29現在】

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2020年4月29日 更新

新型コロナウイルスの感染症の拡大を防ぐため、当初5月6日(水・祝)までの臨時休館としておりましたが、5月31日(日)まで臨時休館の延長対応をさせていただくことといたします。【4月29日現在】

この臨時休館に伴い下記のイベントを中止としております。

 

<主催イベント中止一覧>

1.サンハート区民企画 セロ弾きのゴーシュ 朗読会&上映会

【払戻対象】6/1(月)以降ご都合がよろしい時にチケットをご持参の上、ご来館ください

2.【令和元年度】おはなしかい

無料イベントのため、払戻はございません。

3.【3月】サンハートホールでピアノ(ヤマハCFX)を弾いてみませんか?

当日支払いのため、払戻はございません。

4.サンハートジャズシリーズ 大坂昌彦JAZZスタンダードスペシャル

【払戻対象】6/1(月)以降ご都合がよろしい時にチケットをご持参の上、ご来館ください

5.0歳からのワンコインコンサート Vol. 12

【払戻対象】6/1(月)以降ご都合がよろしい時にチケットをご持参の上、ご来館ください

6.【4月】サンハート音楽ホールでスタインウェイを弾いてみませんか?

当日支払いのため、払戻はございません。

7.【令和2年度】おはなしかい

無料イベントのため、払戻はございません。

8.初心者OK♪親子で楽しい「 骨盤ダイエットYOGA 」(延期予定)

当日支払いのため、払戻はございません。

9.気軽に寄り道コンサート(延期予定)

チケット販売前のため、払戻はございません。

10.サンハート開館30周年記念 Handbell Concert(中止)

チケット販売前のため、払戻はございません。

11.第69回あさひ亭まねき寄席(延期)

【払戻対象】6/1(月)以降ご都合がよろしい時にチケットをご持参の上、ご来館ください。

12.あさひ名画座第21弾 俺は待ってるぜ(延期予定)

【払戻対象】6/1(月)以降ご都合がよろしい時にチケットをご持参の上、ご来館ください。

13.【5月】音楽ホールでスタインウェイを弾いてみませんか?

当初、開催を予定しておりましたが中止とさせて頂きます。
今後当企画につきまして、開催出来る状況になりましたら改めてお知らせさせて頂きます。

 

6月1日(月)以降は通常通りの営業を予定しておりますが、状況により更なる延長の可能性もございます。ご来館の際は、事前に開館しているか確認のお電話をいただけると幸いです。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

横浜市旭区民文化センターサンハート





[お問い合わせ先]045-364-3810(10時~18時)

横浜市市民利用施設予約システムサービス支払期間延長のお知らせ【4月29日時点】

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2020年4月29日 更新

新型コロナウイルスの感染症の拡大を防ぐため、5/31(日)まで臨時休館の延長対応をさせていただくことといたします。

この臨時休館延長に伴い、左記の通り、所定の期間までに予約システムサービスにて取得した予約の支払期限を6月30日(火)までに延長させて頂きました。

6月1日(月)以降は通常通りの営業を予定しておりますが、状況により更なる延長の可能性もございます。ご来館の際は、前もってご確認の上、お越しくださいますようお願いいたします。

その後の支払方法・払い戻し・支払い期限についてはお問い合わせください。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。【4月29日時点】

 

<支払い延長の該当取得期間>

202031日(日)~531日(日)

上記の期間までに予約システムサービスにて取得した予約の支払期限を6/30火)まで延長いたします。

<支払い延長日>

2020630(火)まで延長





[お問い合わせ先]045-364-3810(10時~18時)

臨時休館のお知らせ【4/29現在】

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2020年4月29日 更新

新型コロナウイルスの感染症の拡大を防ぐため、当初5月6日(水・祝)までの臨時休館としておりましたが、下記のとおり臨時休館の延長対応をさせていただくことといたします。

また、この臨時休館に伴い電話受付時間も変更しております。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。【4月29日時点】

6月1日(月)以降は通常通りの営業を予定しておりますが、状況により更なる延長の可能性もございます。ご来館の際は、前もってご確認の上、お越しくださいますようお願いいたします。

 

<臨時休館期間>

202031日(日)~5月31日(日終日臨時休館(電話のみ受付)

電話受付時間 10001800

※1800以降は翌日にお問い合わせください

6月1日(火)➡通常営業予定(変更の可能性あり)

 

なお、3月1日(日)~5月31日(日)の間に施設の利用を予定され、施設利用料の支払いを済ませたお客様に関しては、払い戻しの対象となります。

また、「横浜市市民利用施設予約システムサービス」で施設の予約をして、31日(日)~5月31日(日)までに取得した予約の支払期限は6/30(火)まで延長します。

最新情報は「横浜市市民利用施設予約システムサービス」のホームページにてご確認ください。

その後の支払い方法・払い戻し・支払期限に関しては、お手数ではございますが、電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

 

横浜市旭区民文化センターサンハート





[お問い合わせ先]045-364-3810(10時~18時)

「5月分ホールでピアノを弾いてみませんか?」について【4月4日時点】

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2020年4月4日 更新

5月分の「ホールでピアノを弾いてみませんか?」についてですが、

本来であれば4月1日(水)から当館ホームページ及び館内掲示にて、日程をお知らせする予定でしたが、

新型コロナウイルスの感染症による臨時休館に伴い、一時情報公開を取りやめております

開催が確定した時点で、こちらの「お知らせページ」及び「主催公演ページ」にて情報公開をいたします。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。